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Prothera Tecnologia

Assistente de Implantação

Brazil · Remote

About this role

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e com o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul? 🌎 Se você compartilha desse propósito, acompanhe nossa oportunidade abaixo e #ComeWithUs #BeProthera💚! Mas antes de tudo, um ponto muito importante. A Prothera é resultado da união de uma empresa de consultoria de riscos, a Ittus, com uma holding de participações na área da tecnologia, a Eloware. O resultado é um software com sinergia entre o gerenciamento de riscos e a tecnologia da informação. Sobre a vaga_ O papel de um Assistente de Implantação é planejar e executar da implantação de soluções tecnológicas, definindo cronogramas, alinhando todos os envolvidos e garantindo o cumprimento de prazos. Inclui a personalização e configuração das soluções conforme as necessidades específicas de cada cliente, adaptando-as de maneira precisa para obter os melhores resultados. Além disso , também realizará treinamentos personalizados com os usuários, desenvolvendo materiais de apoio, como artigos e tutoriais, para garantir o pleno aproveitamento das funcionalidades. Por fim, é responsável por garantir que a transição para a nova solução seja suave e eficiente para todos os envolvidos.! 💚 Essa é sua oportunidade de trazer ideias e metodologias inovadoras para fazer a diferença em uma empresa que está em um processo se expansão e juntos fazermos a diferença nestes em cada um dos níveis de crescimento! 🎉 Essa vaga é a sua carinha? Nessa vaga, você irá... ➡ Apoiar o planejamento da jornada de implementação. ➡ Participar da execução da jornada de implementação. ➡ Apoiar o aprimoramento da jornada de implementação. ➡ Apoiar o acompanhamento do cliente. ➡ Realizar o suporte técnico, englobando o atendimento de primeiro nível. ➡ Participar do desenvolvimento, avaliando os processos de UX e apoiando os testes de funcionamento. ➡ Apoiar a capacitação do time de sucesso do cliente. ➡ Apoiar as áreas comercial e de marketing. ➡ Demais atividades pertinentes a função. Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time! Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: Técnico_ ➡ Espanhol (escrita e conversação); ➡ Counicação e Oratória; ➡ Office; ➡ Jira; ➡ Movidesk; ➡ Click-Up; ➡ Desejável cursar engenharias, administração, tecnologia da informação e áreas afins. Comportamental_ ➡ Facilidade de aprendizado; ➡ Trabalho em equipe; ➡ Proatividade; ➡ Resolução de Conflito; ➡ Ética; ➡ Senso de Dono; ➡ Raciocínio Lógico. Você ainda se destacará se tiver... ➡ Tiver o espanhol como língua nativa ➡ Experiência com gestão de riscos ou segurança do trabalho; Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também! 🤩 Informações adicionais Por último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios... 🥁 🏆 Vaga 100% remota. 🏆 Kit boas-vindas ecológico. 🏆 Empresa cultura sustentável. 🏆 Campanhas perenes. 🏆 Incentivo a compostagem. 🏆 Plano de saúde. 🏆 Seguro de vida. 🏆 Ambiente fraterno e colaborativo. 🏆 Ginástica Laboral. 🏆 FreeDay. 🏆 Auxilio-Leitura. 🏆 Vale-alimentação. 🏆 Cartão Caju presente + bate papo dos aniversariantes. 🏆 Lives Virtuais de Confraternização. 🏆 Momento Off. 🏆 Desenvolvimento contínuo. 🏆 Programa de Inovação. 🏆 Auxílio-educação. 🏆 Dual Screen. 🏆 Parcerios descontos (farmácias/nutricionistas e psicólogos). 🏆 App de bem-estar Clude. 🏆 Totalpass 🏆 Auxílio home office. 🏆 Folga na formatura. 🏆 Presente para novos filhos dos colaboradores. 🏆 Presente retorno licença paternidade. Originally posted on Himalayas

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